Восстановить нарушенные права потребителю удалось с помощью консультационного пункта Роспотребнадзора.
118 тысяч рублей — на такую сумму пожилая горожанка оформила кредит, чтобы заполучить вибромассажную накидку, которую ей разрекламировали ушлые продавцы. Приглашение от них на лекцию о пользе массажа и расслабления она получила по телефону.
Как водится, решила ее посетить, а на месте узнала, что вдруг выиграла подарки. Правда, чтобы их получить, нужно купить с приличной скидкой (!) вибромассажную накидку. О полной стоимости чудо-накидки женщине никто не сказал, ей предложили внести лишь часть денег — 4000 рублей и подписать договор купли-продажи.
Как сообщает Роспотребнадзор, в силу возраста, плохого самочувствия хорошо ознакомиться с условиями договора покупательница не могла, о наличии противопоказаний, необходимости проконсультироваться с врачом перед применением продавцы ей не рассказали, к тому же торопили с приобретением. Только дома, внимательно прочитав инструкцию и информацию о товаре, женщина поняла, что стала жертвой обмана.
За помощью жительница города обратилась в консультационный пункт ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» в Артемовском. Здесь ей помогли составить претензию в адрес продавца, а потом иск в суд.
Как сообщает РПН, судья Артемовского городского суда обязал продавца расторгнуть договор купли-продажи вибрационной накидки, вернуть деньги в счет уплаты товара, неустойку, убытки потребителя за оказание юридических услуг, проценты, уплаченные им по договору потребительского кредитования, компенсацию морального вреда, почтовые расходы, штраф в размере 50% за несоблюдения в добровольном порядке требования потребителя. В общей сложности — 323 289 рублей.
