Период отпусков у артемовцев в самом разгаре. Кто-то пакует чемоданы для поездки к морю, кто-то отправляется в гости к родственникам.
Чтобы спокойный и беззаботный отдых не омрачился судебными исками, блокировкой банковских карт или еще хуже – сорванной поездкой за рубеж из-за коммунальных долгов, в АО «Региональный информационный центр» (РИЦ) напоминают артемовцам о своевременной оплате ЖКУ и передаче показаний приборов учета.
Как не стать должником?
Согласно законодательству, потребители обязаны оплачивать ЖКУ до 10 числа месяца, следующего за расчетным. Также специалисты «РИЦ» рекомендуют передавать показания приборов учета ежемесячно, даже в том случае, если они не изменились. Это поможет избежать расчета по среднему или по нормативу. Период передачи показаний приборов – с 15 по 25 число каждого месяца.
Как узнать задолженность, передать показания и оплатить ЖКУ?
Чтобы всегда оставаться в рамках закона и спокойно отдыхать в отпуске, компания предоставляет своим клиентам простые и удобные дистанционные сервисы, которые позволяют узнать о задолженности, оплатить ЖКУ или передать показания, находясь в любой точке мира:
- через онлайн - сервисы “Узнать задолженность/оплатить” и «Передача показаний», которые расположены на главной странице сайта компании www.ricso.ru. Сервисы не требуют регистрации;
- через Личный кабинет;
- через мобильное приложение “Коммуналка Онлайн”.
Кроме того, передать показания и получить информацию о состоянии лицевого счета можно по бесплатному телефону единой службы поддержки клиентов-физических лиц “РИЦ” по тел. 8-800-250-32-42.
Как решить другие вопросы?
«РИЦ» рекомендует потребителям воспользоваться новым дистанционным сервисом – Онлайн-центром обслуживания клиентов. С его помощью можно удаленно и с максимальным удобством подать заявление на перерасчет, заключить договор, произвести сверку расчетов или решить любой другой вопрос, касающийся деятельности компании.
Связаться с онлайн-специалистом можно на сайте регионального информационного центра и в Личном кабинете. Для этого достаточно нажать на голубую кнопку в правом нижнем углу или написать в диалоговом окне. В мобильном приложении «Коммуналка Онлайн» связаться со специалистом можно через раздел «Обратная связь».
