В предстоящие праздничные выходные «Спецавтобаза» продолжит работу в обычном графике. На линию выйдут более 300 мусоровозов. Специалисты колл-центра будут принимать обращения от жителей ежедневно с 8.00 до 20.00.
В прошлые майские праздники из АГО регоператор вывез 8 286,7 кубометров ТКО. Всего от артемовцев в контактный центр “Спецавтобазы” поступило 74 обращения, из них 62 заявки - на вывоз мусора после субботника.
- Бывало, что люди складывали к контейнерам листья и траву, не убрав перед этим их в пакеты — из-за этого на некоторых площадках возникали захламления. Также иногда спиленные ветви деревьев были длиннее полутора метров и больше пяти сантиметров в толщину: такие отходы не относятся к твердым коммунальным, а значит, мы, как регоператор по обращению с ТКО, их не забираем, - сообщили в пресс-службе регоператора.
Также в “Спецавтобазе” напомнили, что садовые товарищества, гаражные кооперативы, организации, индивидуальные предприниматели должны заключить отдельный договор на вывоз мусора после субботника со «Спецавтобазой». Сделать это можно по телефону 8 800 775 00 96 или электронной почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
Чтобы отходы после субботников региональный оператор забирал сразу, сообщать об этом необходимо за три рабочих дня. Сделать это можно по телефону горячей линии 8 (800) 775-00-96, через сообщение в WhatsApp, Telegram или СМС на номер 8 (912) 69-00-700 (прикрепите фото и адрес площадки, укажите примерный объем отходов, которые планируете собрать на субботнике).
Для садоводческих кооперативов, садово-огородных товариществ и коттеджных поселков действует онлайн-диспетчер в WhatsApp и Telegram — 8 (953) 002-10-30.
Режим очного приема клиентов изменится. 27 апреля, в субботу, центральный офис (в Екатеринбурге, на улице Посадской, 3) будет работать до 18.00, обособленные подразделения — до 17.00.
С 28 апреля по 1 мая и с 9 по 12 мая офисы будут закрыты. 8 мая региональный оператор будет принимать клиентов в Екатеринбурге до 17.00, а в других городах округа — до 16.00. В остальные дни региональный оператор будет работать по обычному графику.
Подать документы на перерасчет и обновить сведения по количеству проживающих всегда можно через электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или «Личный кабинет» lk.sab-ekb.ru.