Мартовские квитанции за ЖКУ шокировали многих жителей многоквартирных домов Буланаша и некоторых - города.
Неожиданно в счетах появились суммы долга у кого-то - за холодную воду, у кого-то - по общедомовому начислению (ОДН) за воду и свет. Цифры заставили жителей искать валидол и пить валерьянку. В социальных сетях буланашцы делятся информацией о том, кому сколько предъявили за ХВС: «У меня аж 23 тыщи с лишним, хотя долга даже не было"; "У меня 60 000, а долгов не было".
Жильцы высказывают версии огромных начислений: "Сбой. Ждем квитанций и обращаемся в Энергосбыт по факту. Такая же фигня в В. Пышме была в начале года».
Буланашцы задолжали за воду и канализацию 20 млн
Попробуем разобраться в ситуации. Долги и перерасчет бывают разные. Так буланашцы получают сейчас доначисления по долгу за услуги водоснабжения и водоотведения (канализацию). Горожане - за ресурс, который пошел на обслуживание общедомового имущества.
О ситуации с долгами за ХВС у буланашцев мы спросили руководителя МУП «Буланашское ЖКХ» (поставщик услуги), а также сделали запрос в «Энергосбыта Плюс» (начисляет плату).
По словам Игоря Бабкина, директора БЖКХ, жители поселка за два месяца просто забыли о своих прошлых долгах. "Это никакой не сбой в программе, все эти суммы люди сами накопили", - заявляет руководитель. Он поясняет:
- Напомню, что с 1 января мы заключили агентский договор с «Энергосбыт Плюс». Мы предупредили, что счета за воду и водоотведение будут теперь приходить вместе со счетами за электроэнергию и два месяца в платежках не будет отражаться задолженность. Ранее счета выставляла компания «РЦ Урала». Эта организация данные по долгам населения передала нам только в середине февраля. Соответственно, долг появился в мартовских счетах. То есть: какой он был у потребителя на 1 января, такой и перешел в мартовскую квитанцию «Энергосбыта».
То, что в квитанциях суммы от 6 до 60 тысяч, коммунального начальника не смутило. Он сказал, что это и есть долги населения перед МУПом: «Задолженность населения перед нами 20 миллионов рублей. Люди два месяца свои долги в квитанциях не видели и, наверное, подумали, что мы их им простили? Нет, не простили. Пусть поднимут свои квитанции от «РЦ Урала» и сверят: если там был долг, то он перешел в мартовские платежки за ХВС и водоотведение".
Всех, кто не согласен с выставленной суммой долга, Игорь Бабкин направляет в «Энергосбыт». Также для сверки человек может прийти в его организацию. "Разобраться всегда можно. У нас есть таблица по долгам потребителей на 1 января, которую мы также передали нашему нынешнему агенту по расчетам. Кто сомневается, пожалуйста, пусть приходит к нам - все выясним, - говорит коммунальный начальник.
В пресс-службе «ЭнергосбытПлюс» ответили на вопросы редакции так: «Жителям, не согласным с начислениями в строке "долг" необходимо подойти в офис с документами на право собственника, паспортом собственника, СНИЛС, ИНН и последними квитанциями, либо выпиской по лицевому счету из «РЦ Урал». По каждому конкретному случаю нужно будет разбираться индивидуально».
Начисления за общедомовое имущество - по-новому
В редакцию обратилась и жительница дома № 3 по ул. Комсомольская в городе Людмила Нагорных. Она попросила помочь ей выяснить - откуда у нее в квитанции появилась сумма долга за электроэнергию, которая идет на ОДН (лампочка в подъезде). "В обслуживающей управляющей компании "Горизонт" мне пояснили, что это начисления по какому-то постановлению. Как я поняла - УК хочет возместить себе долг всего дома, и мы должны все вместе заплатить за тех, кто этого не делает".
Людмила Нагорных принесла в редакцию квитанции УК "Горизонт": “Вот квитанции за февраль и за март. В феврале в строке “электроэнергия на содержание общего имущества” по нолям, а в марте указан долг в 482 рубля. Откуда он взялся?”
По словам Людмилы, в ее подъезде начисления пришли всем разные. Их логику жильцы понять не могут: “По числу прописанных? По квадратным метрам? И так считали, и эдак - не выходит!”
Тема перерасчета за ОДН, появления у кого-то в квитанциях долгов, а у кого-то - возврата сумм за прошедшие периоды стала актуальной именно сейчас не просто так. Дело в том, что в конце прошлого года изменилась система учета ресурсов, потраченных на общедомовое имущество - лампочки в подъезде, подвале, на чердаке, у входных дверей подъездов, на воду, которую берут на мытье лестничных клеток.
О новых правилах кратко рассказала на очередном пресс-часе в администрации начальник управления городского хозяйства Анастасия Угланова. Постановлением правительства РФ* внесены и стали действовать с сентября 2022 года изменения в некоторые акты по вопросам предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в МКД. Эти изменения, собственно, и коснулись порядка начисления платы за общедомовые нужды.
- Сейчас начисление платы за общедомовые нужды пойдут по фактическим показаниям приборов учета. Соответственно тем домам, которые ранее получали платежки за ОДН по нормативам по итогам года УК сделали перерасчет. У кого-то в строке перерасчета небольшая сумма, а у кого-то приличная. Если раньше объемы (электричества, воды - ред.) на общедомовые нужды, которые потреблялись домом сверх норматива, ложились на плечи УК, то теперь все эти объемы, которые потрачены на общедомовые нужды ложатся на плечи собственников жилья, - разъясняла Анастасия Угланова.
Приведем пример. Предположим у дома есть прибор учета воды и согласно его показаниям дом потребил 100 кубометров воды. При этом по приборам учета жильцов выходит, что жильцы потребили лишь 80 кубов. На мытье подъезда УК мог списать количество воды лишь по утвержденному нормативу и не больше. Такой норматив был, предположим 10 кубов. Считаем остаток: 100-80-10=10. Вот эти 10 кубов остатка "зависали", и УК (или поставщик ресурса) вынужден был брать расходы на эту воду на себя - кто-то же должен был заплатить, ресурс ведь потреблен.
А 1 сентября эти "зависшие" 10 кубов поставщик получил право раскидать на всех жильцов. То же касается и электроэнергии.
Артемовцам знакома ситуация "доначисления" за потребленный ресурс. Не первый год именно такое дополнительное начисление проводят тепловики. Они оправдывают это разными причинами (не считали тепло в сентябре, поэтому посчитаем в следующем мае и т.п.), но факт остается фактом: доначисления за потребленное в сезоне тепло раскидывают на всех. И плату, как бы не возмущались потребители, поставщик собирает через суды и затем приставов.
У тепловиков было право раскидывать весь потребленный домом ресурс на всех жильцов. У электриков и водяников оно появилось с сентября.
Доначислить плату за "зависший" ресурс им можно в течение первого квартала года, следующего за тем, в который потребляли ресурс. Поэтому именно в первые месяцы этого года мы и получаем (получим, кто еще не...) квитанции с перерасчетом за прошлый год.
И что теперь делать?
Здесь к месту будет привести цитату нашей собеседницы Людмилы: «Мне что теперь - ходить с разборками по соседям и выяснять почему не платят и когда начнут? Почему добросовестные плательщики должны страдать? Два года назад у нас прошел капремонт дома, в подъездах повесили как светильники как-будто бы с датчиком движения. Движения есть, только датчики, видимо, отсутствуют. Лампочки эти горят днем и ночью, они не отключаются, а это же киловатты наматывает. И где спрашивается УК, которая нас содержит?».
Руководитель УГХ порекомендовала всем, кто не согласен с суммами перерасчетов обращаться в свои УК за выяснением - есть ли в доме приборы учета по которым и проводятся начисления. Если нет, то подумать об их установке (но прежде посчитать - выгодно ли это). И, конечно же, принять срочные меры по экономному использованию ресурсов.
В УК “Порядок”, которое обслуживает больше сотни многоквартирных домов (МКД), по поводу перерасчета нам дали такое пояснение:
“В основном перерасчет проводится в тех МКД, в которых начисления шли по нормативу. Допустим у “Энергосбыта” есть показания прибора по поставленному ресурсу, а у УК идут начисления по нормативу - то есть это из месяца в месяц одна и та же цифра. В конце года выявляется разница между показаниями, которые есть по общедомовому прибору у “Энергосбыта” и фактически потребленным домом ресурсом. Разница может выйти как на плюс, так и на минус. Поэтому по факту происходит перерасчет".
В идеале цифра общего потребления домом с учетом ОДН и цифра сплюсованных показаний всех индивидуальных приборов учета собственников жилья должны совпадать. Но так бывает исключительно редко. И не всегда коммунальщико в этом виноваты.
Опять же пример сотрудницы редакции. "Моя соседка, одинокая женщина, сдает свою квартиру. Прописана она в ней одна, прибора учета на воду не ставила. В квартире сейчас живет семья с тремя детьми. Воды тратят явно больше, чем насчитывают за ХВС по нормативу (двое младших маленькие). Кто должен покрыть разницу за перерасход воды этой квартиры?"
Повторим: если общедомовые показания отличаются от фактического потребления из-за потерь (течет труба в подвале) или воровства (магнитик в счетчике) ресурса и т.п., то всю выявленную разницу УК теперь раскидывает на жителей данного дома независимо от того, добросовестные они плательщики или заядлые должники. И раскидывает не по жестко установленному и ограничивающему плату нормативу, а по факту потребленного.
По словам нашего эксперта, есть дома, где высокая платежная дисциплина и при перерасчете за электроэнергию на ОДН люди остались даже в минусе, то есть переплатили и эти суммы переплаты учтены в следующей платежке. А есть МКД, где жильцы после сведения годового дебета-кредита ресурса вышли в должники. Причем суммы долга могут достигать 1,5 тысяч рублей, так как расчет зависит от занимаемой жилплощади.
Такой принцип “выбивания” платы может применяться по электроэнергии и ХВС. Ситуация будет намного прозрачнее, если в доме установлен общедомовой прибор учета, например, на ХВС. По счетчику сразу будет видно - сколько кубов воды израсходовал весь дом, а сколько потребили жильцы по своим приборам учета.
Но на сегодня такими общедомовыми приборами учета ХВС дома в АГО не оснащены. Поэтому расчет проводится по нормативу, с соответствующей корректировкой по факту по итогам года.
Резюмируя: новое постановление дает УК право проводить корректировку данных за год и весь перерасход ресурсов перекладывать на плечи жителей.
Предваряя ваше возмущение коммунальными "наглецами": не ругайте пианиста, он играет как умеет. УК в таких городках, как наш, получили стареющий жилой фонд, отработавшие свое коммунальные внутридомовые сети, слабую платежную дисциплину (небогатые мы..) и не такие уж жесткие возможности воздействия на должников (есть задолжавшие за ЖКУ сотню тысяч...и ничего, живут спокойно). И все это на фоне законодательного ограничения платы за коммунальные и жилищные услуги (тарифы и нормативы утверждаются постановлениями сверху).
Но и у жильцов есть способы уменьшить плату за ЖКУ. Некоторые из них мы назвали - например, установка общедомового прибора учета. О других расскажем в следующих публикациях на сайте и в "Егоршинских вестях" .
* Постановление Правительства Российской Федерации от 03.02.2022 № 92 "О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме".
