Через несколько дней после размещения информации для пассажиров общественного транспорта она полетела по ветру.
С начала этого года от жителей АГО во все инстанции стали поступать жалобы от пассажиров общественного транспорта. Люди устали в мороз на остановках подолгу ждать долгожданный автобус.
Сотрудники администрации АГО решили открыть "горячую линию" для приема жалоб от жителей. Информацию о графике движения, телефонах перевозчиков и т.п. было решено разместить на остановках. Идея хорошая, но вот с исполнением опять подкачали.
На прошлой неделе сотрудники управления городским хозяйством АГО (УГХ) решили воплотить в жизнь поручение главы АГО и изготовили информационные таблички. Распечатали их и даже заламинировали. Но вот закрепить их как следует видимо опять не хватило денежных средств.
В морозные дни таблички намазали каким-то клеем (просматривается сквозь ламинат), прилепили к железным каркасам остановочных комплексов и отчитались об исполнении поручения.
Но уже в четверг на остановке «Театральная» в п. Буланаш мы увидели валяющуюся неподалеку бумагу со столь необходимой пассажирам информацией. А подойдя к остановке увидели и вторую, колышущуюся на ветру и готовую отправиться в последний полет.
- Неужто не хватило денег на несколько саморезов, - возмущались пассажиры, ожидающие транспорт. - На клейстер, что ли приклеили?
Пассажиры были недовольны: "Почему большой стенд, с недостоверной информацией о движении автобусов, прикручен к металлической стенке остановки на саморезы, а важная обновленная информация прикреплена на "сопли"?"
Мы не знаем - кто так формально, наплевательски отнесся к нужде пассажиров и поручению разместить долгожданную информацию. Но понятно одно: после такого отношения мнение у людей к властям, которые выполняют обещанное на "отвали" - соответствующее. Простейшее дело становится проблемным, контроль - никаким, ожидания людей - игнорируемыми.
Не нужно исполнять свои обязанности для галочки и создавать "вид кипучей деятельности". Людям необходимо качество услуг и доступность их на всех направлениях.
Фото: Через ламинат просматриваются мазки клея. Информацию о перевозчиках колышет ветром. Фото: Виктор Помыткин, "ЕВ"