Выборы Президента России, хоккейный Кубок Гагарина, теракт в Крокус Сити Холле  - все новости страны пенсионер узнает от бабушек в магазине.

В редакцию газеты «Егоршинские вести» обратился пенсионер - инвалид 2 группы Сергей Александрович Попов с просьбой помочь защитить его права потребителя:

«У меня и еще у десятков известных мне людей в квартале «Березовая роща» уже три недели не показывает кабельное телевидение. Причина не понятна. По всем сорока каналам идет рябь. Плачу ежемесячно, исправно. Обратился в наш надзорный орган по защите прав потребителя, но там сказали, что занимаются только проверкой магазинов, а качество услуг телевидения не в их компетенции. Неужто никто не может найти управу на предпринимателя, оказывающего некачественные услуги, и обязать его выполнять свои обязательства добросовестно?»

Пока жители платили по 400 рублей за телевидение ИП Трофименко И.С., все было в порядке. Но как только сменился собственник, которым стал ИП Власенко А.А, так наступили вечные перебои с просмотром ТV. Плату новый собственник снизил до 220 рублей, но вот за качеством услуг почему-то следить перестал.

- У меня была сломана машина, а на горячую линию, указанную в квитанции, не дозвониться. Постоянно включается автоответчик, - недоумевает пенсионер Попов и дает нам телефон, чтобы послушать ответ робота на том конце провода. - Вчера все же добрался до офиса «Кабельное ТВ» на улице 8 Марта, 66а, но там сидит лишь девочка, принимающая платежи и больше никого нет. Написал заявление, но прошли сутки, а ко мне так никто и не приехал. Хоть бы позвонили и что-то пообещали. Но тут даже на это у Власенко времени нет. Я вынужденно пропустил столько интересных событий в стране. Все новости узнаю от бабушек в магазине.

Сергей Александрович и другие жители квартала намерены в ближайшие дни отказаться от такого провайдера и перейти на другого оператора: «Я инвалид, основное время нахожусь дома. Без телевидения не могу долго обходиться. Сколько можно мучить людей, оставляя их в информационной блокаде».