Как распознать, что вас взяли на крючок мошенники и пытаются повесить многомиллионные кредиты, отвечать или нет на незнакомый номер, стоит ли перезванивать на номера, появившиеся в личном кабинете сайта Госуслуг - об этом рассказали сотрудники полиции и банка.

По словам замначальника полиции по охране общественного порядка ОМВД “Артемовский” Александра Брюхова, на территории АГО число преступлений, совершенные телефонными мошенниками, вызывает тревогу. 

- В 2023 году зарегистрировано 91 мошенничество с использованием информационно-телекоммуникационных технологий. Из этого числа при личном контакте мошенников с жертвой совершено 21 преступление. Краж с банковских счетов было 33. Общая сумма материального ущерба - более 37 млн рублей, - рассказал Александр Брюхов. 

Несмотря на проводимые полицейскими профилактические беседы в коллективах предприятий и организаций, разъяснения в СМИ и раздачу буклетов артемовцы продолжают попадаться на уловки мошенников. 

По итогам первого квартала текущего года из-за атак мошенников правоохранителями уже зарегистрирован 21 факт мошеннических действий.  

- Общая сумма ущерба на 31 марта составила 5 миллионов 200 тысяч рублей. Каждое третье преступление совершено в отношении лиц возрастной категории 60+ и в основном это женщины. При опросе все потерпевшие говорят, что знали о возможном обмане, что сотрудник полиции был, предупреждал, но “Я сама не понимаю - как поддались уловкам мошенников!” - рассказал Александр Брюхов. - Последний случай мошенничества произошел 2 апреля. В полицию обратился потерпевший - работник железной дороги. Он взял два кредита на 1 миллион 800 тысяч и перевел эти деньги мошенникам. Пока это самый крупный улов мошенников в Артемовском районе. С учетом этой суммы жители АГО с начала года потеряли уже 7 млн рублей. 

Взятые в банках кредиты и переведенные мошенникам деньги лежат тяжким грузом на душе обманутых жителей. 

- Банк на основе наших документов - что человек действительно попался на уловки мошенников, освобождает от выплат только процентов, а кредиты люди все равно платят, - говорит полицейский. 

 Когда стоит насторожиться 

Мошеннические схемы становятся разнообразнее с каждым днем. Сегодня самым актуальный способ - захват учетной записи мессенджера. Например, злоумышленник отправляет ссылку с просьбой проголосовать за него. Данная ссылка сделана при помощи сервиса сокращения, чтобы реальный адрес сайта не бросался в глаза. Вы переходите по  ссылке, указываете свой номер телефона и тут же получаете код подтверждения, с помощью которого у вас крадут вашу учетную запись.

Для чего она преступникам? 

- Злоумышленники указывают в ней анкетные данные, например, действующего руководителя организации для связи с сотрудниками. Люди думают, что им пишет их начальник. Пользуясь доверием человека, мошенники переводят его на диалог с подельниками. А они уже всеми способами пытаются убедить собеседника в необходимости выполнить определенные действия. А на самом деле их цель - завладеть средствами. Так это случилось у нас с директорами образовательных учреждений, руководителями здравоохранения, учреждений соцобслуживания населения. В этих случаях злоумышленникам удалось обмануть доверчивых граждан.   

Еще несколько схем мошенников, на которые попались артемовцы. Вам звонят и сообщают: 

* с вашей карты пытаются перевести деньги;
* ваша карта заблокирована; 
* по вашей карте зафиксирована подозрительная операция; 
* на вас оформляется кредит; 
* ваш родственник попал в аварию и ему срочно требуется лечение;
* ваш сын только что в результате ДТП сбил человека, но ему готовы помочь избежать наказания; 
* истекает срок действия вашей сим-карты и нужен новый договор; 
* вы являетесь участником уголовного дела. 

При разговоре с жертвой мошенники представляются сотрудниками силовых структур, банков, сотовой связи. Эти лжесотрудники имеют фальшивые документы: удостоверения, исполнительные листы, служебные письма, заверенные печатями, которые они активно демонстрируют при визуальном диалоге, например, по WhatsApp. Видеозвонки по WhatsApp - сейчас не редкость.

Разговор злоумышленники ведут из помещения, оборудованного под кабинет высокого начальника и в форменном обмундировании, что выглядит довольно убедительно. 

Помните, что сотрудники, особенно силовых структур, звонить по видеосвязи никогда не будут. Если у них возникнут к вам вопросы, то вас вызовут повесткой. 

Не спешите перезванивать

Не перезванивайте, даже если номер появился в личном кабинете сайта Госуслуг.

Схема, когда мошенники звонят с неизвестных номеров и сбрасывают вызов, чтобы вынудить жертву перезвонить, давно известна. В этом случае хитрость в том, что обратный звонок на подозрительный номер будет для жертвы платным. Иногда злоумышленники оставляют сообщения в голосовой почте, что повышает шанс, что человек перезвонит. 

В последнее время участились случаи взлома сайта Госуслуги. При этом пользователя просят перезвонить по указанному номеру. 

- Случай мошенничества от 2 апреля про железнодорожника как раз об этом. Он позвонил по телефону, который был указан в его личном кабинете на портале Госуслуг. То есть кто-то его взломал, указал недостоверный номер мошенников, а мужчина принял это за чистую монету. В результате у человека кредиты на большую сумму. 

На одном из аппаратных совещаний в артемовской администрации побывала директор развития бизнеса Банка “ВТБ” Любовь Воронова. Она рассказала о методах воздействия мошенников на граждан и о том, как обезопасить себя от последствий такого общения. 

По словам Любови Вороновой, даже те, кто был убежден в своей способности сразу распознать мошенническую схему и зачастую в шутку вел беседы, после остаются без денег и с огромными кредитными обязательствами перед банками. 

- В одной из таких схем мошенники для достижения своей цели используют нейролингвистическое программирование (НЛП) или, проще говоря, гипноз, - рассказала представитель банка.

НЛП - это прикладная психология, позволяющая понять, как работает ум человека, как он мыслит, чтобы формировать шаблоны поведенческих реакций. Зная эти процессы в деталях, можно исключить лишние реакции поведения, которые тормозят человека на пути к цели.

С жертвой поэтапно связываются якобы специалисты ГРУ, ФСБ или полиции по видеосвязи и сообщают, что с его банковских счетов шли денежные переводы на поддержку вражеских подразделений в зоне СВО. Далее человеку присылают выписку по банковским счетам из Росфинмониторинга и убеждают, что отменить эти действия можно, но необходимо оформить в отделении банка заявку на кредит, чтобы отменить предыдущую заявку от злоумышленников. 

- Человек находится под воздействием НЛП-системы и не понимает происходящего. Мошенник добивается зацикленности жертвы на исключении себя из списка преступных схем с отправкой денег врагам. Жертве настолько искусно внушают, что вокруг - и в том числе в банке - присутствуют мошенники, что у него возникают подозрения даже к родным людям, - поделилась подробностями Любовь Воронова. 

Как противостоять обману 

Обезопасить себя от мошеннический действий может каждый. Представитель и полиции, и банка убедительно просят артемовцев не отвечать на незнакомые номера, не вести разговор с неизвестными личностями, даже если они представились сотрудниками силовых, финансовых, социальных и т.п. служб. 

Перепроверяйте поступившую информацию в интернете или обращайтесь за помощью к близким родственникам. Самостоятельно звоните в банк или организацию, из которой вам якобы поступил звонок. Ни при каких условиях не сообщайте свои персональные данные или данные банковских карт. Не переводите деньги на счет, который вам называют по телефону. Никакого резервного счета, который бы позволил спасти ваши деньги, не существует. Это счет мошенников.  

Если вам звонят с сомнительных номеров, вынуждают взять кредиты, то эти контакты необходимо передать в дежурную часть полиции по телефонам 102, 02, либо в отдел МВД лично по адресу по ул. Мира, 15-а. Номера проверят и внесут в базу данных мошенников.