Только тот, кто понимает - именно такие трудятся в социальных службах, убежден Денис Никифоров. В День социального работника рассказываем об одном из сотрудников этой службы, который считает работу здесь своим призванием.
Увидеть молодого мужчину в учреждении, где вроде как сплошь женщины должны быть, было несколько неожиданно. А Денис Никифоров здесь, в Комплексном центре социального обслуживания — на месте. Он из по характеру из тех людей, что бабулек через дорогу переводят и отказать, когда о помощи попросят - просто не может.
Для пенсионеров, кто его знает, Денис - компьютерный гений, царь и Бог.
- Бывает, нажмет пенсионерка на кнопку и все, не может открыть Ватсап на телефоне. Вечером сбой, а утром она уже у меня: как с внуками общаться буду теперь? Я, где надо “галочку” поставлю, и все появилось. Для них это как волшебство. Несут опять шоколадку. Я бы и отказаться, ведь я не за подарок помогал и ничего такого особенного не сделал… Но нельзя - обидятся.
Денис Никифоров в общей сложности пять лет трудится программистом в КЦСОН. У него на попечении более 60 компьютеров, принтеры, копировальная техника подразделений в городе, на Буланаше, в Красногвардейском и Покровском. За каждой электронной единицей надо присмотреть, обиходить, наладить беспреребойную и четкую службу специалисту, которому техника дана в помощь.
Но человек помогающий - он всюду такой. Вот и на областном конкурсе соцработников именно Денису присудили победу за то, что разработал программу, которая ощутимо облегчает труд соцработников. Свою разработку он представит сегодня, 5 июня, на большой предпраздничной встрече соцработников в области и наверняка за его программу ухватятся многие - она очень толковая, говорят спецы, оценивавшие конкурсантов всего региона.
Так что теперь у нашего Дениса, кроме почетного звания “волшебника компьютеров и смартфонов”, есть вполне официальное «Лучший работник, применяющий в работе инновационные информационные технологии».
Есть и еще достижение у Дениса и его любимой жены. К своим 32 годам программист и его семья имеют новенький 2-этажный красавец-дом. Строили его полтора года. “Работали двадцать четыре на семь, без выходных”, - с улыбкой говорит Денис о воплощении мечты. Зато теперь свое просторное и уютное жилье.
- Денис, наверняка есть организации, где бы ты зарабатывал больше, чем здесь. Не было желания уйти из КЦСОН?
- Пара таких организаций в городе есть точно. Я и уходил. Два года работал на производстве. Нагрузка была очень большая - нас четверо программистов на полторы тысячи компьютеров, разбросанных в подразделениях на сотни километров. Но знаете, не все деньгами меряется. Очень многое зависит от коллектива. Я вернулся, потому что здесь, в нашем коллективе, с моими коллегами мне очень комфортно. Мне здесь все нравится. Знаю, что товарищи по работе всегда придут на помощь, поддержат, поймут. Это дорогого стоит.
- А что для тебя - хороший коллектив?
- Когда работа слаженная, когда каждый знает, что делать в данный момент. И когда нет такого, что пришел, ручки сложил и сидит. У нас таких точно нет!
- Как ты думаешь, какие черты характера надо иметь человеку, чтобы работать в социальной службе для пожилых людей?
- Да, это непросто. Но к нам идут люди со своей проблемой, с бедой, идут за помощью. И как им не помочь? Наверное, остаются у нас те, у кого есть в характере доброта, отзывчивость, стремление понять другого. Потому что без этого никак.
- Но, наверное, и выгорание бывает, накапливается усталость от того, что от вашей службы клиенты - а они разные, бывают и вредные, согласись - постоянно что-то ждут, порой и требуют.
- Ну вот я отработал три года и не заметил за собой такого, что неохота утром на работу идти и ты через силу себя заставляешь. Встаешь, солнышко за окном - ну и отлично, о, тучки, ну и ладно, иду в свой Центр.
- А когда на душе бывает особенно радостно?
- Знаете, мы не один год проводим большие массовые мероприятия - такие, как турслет “Покровский привал”, как “Родник здоровья”. Я на “Привале” в основном на музыке сижу и меня всегда удивляет один момент. Вот наступает конец дня, участников больше ста человек, все в возрасте, все уставшие. Но включаю им музыку и они все начинают петь, танцевать, радоваться. На их лицах улыбки, у них просыпается второе дыхание. Это очень сильные моменты. Где еще, на какой работе такое ощутишь? ..
С праздником, социальные работники! Вы выполняете очень важную и человечную миссию. Будьте здоровы, успешны в профессии, в ваших делах и начинаниях.
