Цены в магазинах растут. И растет число желающих нахаляву заиметь продукты и алкоголь. Причины магазинных краж разнообразны и зависят от множества факторов.
По данным полиции, экономическая нестабильность, безработица и низкий уровень жизни способствуют росту числа мелких преступлений, включая кражи товаров в торговых точках.
Ну, а отсутствие или неэффективность мер охраны позволяет злоумышленникам беспрепятственно совершать преступления. Таких периодически ловят, но иным ловкачам удается вынести товар и остаться незамеченными.
Типичного портрета воришки нет. Совершают плохие деяния не только асоциальные элементы и записные безработные люди, но и люди старшего поколения объясняя это низкой пенсией и нехваткой дополнительных средств.
В магазинах, где стоят кассы самообслуживания, могут быть покупатели, которые отбивают товар, но не платят за него. И это значительно увеличивает риск возникновения краж.
Признаки воришек
Нервозность. Преступники часто выглядят напряженными, суетливыми, избегают зрительного контакта с людьми. Некоторые похитители агрессивно реагируют на помощь консультантов или продавцов.
Некорректный внешний вид. Они могут носить одежду с большими карманами, широкими рукавами, а чаще ходят с рюкзаками и большим количеством пакетов дабы скрыть украденное.
Затягивание времени. Вор может долго рассматривать один и тот же продукт, чтобы понять — где есть камеры наблюдения или персонал. Также воры стараются избегать мест с камерами и выбирают труднодоступные участки, где они не попадут на видео.
Хитрые уловки
Подмена ценников. Чтобы приобрести товар дешевле, злоумышленник меняет этикетки на дорогих продуктах. Разницу требует себе.
Сознательное отвлечение внимания. Вор притворяется, что ищет помощь или
Товаровед Оксана Казакова и продавец сетевого магазина Мария ответили на наши вопросы о махинациях, которые проводят покупатели.
Воруют чаще всего
Наиболее распространенные категории товаров, которые воруют в магазинах — это дорогие продукты питания и алкоголь. Особенно часто пытаются украсть дорогие вина, коньяки и ликеры. Но и обычную водку часто подтягивают с полки в карман.
И это не обязательно емкости на литр и более. Бутылки маленького объема весьма популярны у мелких воришек, их удобно прятать. Они пытаются распихать по карманам несколько небольших бутылок надеясь, что
Кто и как тащит товар
Бич сетевых магазинов — безработные алкоголики, которые пытаются заглушить свои «горящие трубы». Денег у них нет, выпить хочется и они идут на кражу.
"Подготовленные" воры используют сумки с двойным дном, пальто с большими карманами или внутреннее отделение рюкзаков, которые предназначены специально для скрытого хранения товара, капюшоны, шарфы, коляски
и т. д. Одежду воры выбирают мешковатую, просторную.
У «профессионалов» есть рюкзаки с защитой, которая позволяет не звенеть при проходе через рамку, есть маленькие карманные зеркала, помогающие отслеживать действия охраны и избегать попадания в зоны видеонаблюдения.
Кто платит за украденный товар
Продавцов не заставляют платить за украденный товар, если их вина не доказана. В большинстве магазинов, особенно сетевых, постоянно включен монитор, на котором можно посмотреть видео зала онлайн или запись с камер видеонаблюдения. Операторы службы безопасности регулярно просматривают записи с камер, фиксируя любые подозрительные действия или нарушения правил торговли.
Кто следит за покупателями
В магазинах есть охрана и в своем помещении охранники наблюдают за тем, что происходит в торговом зале. Посмотреть камеры кроме охраны может директор магазина или его заместитель, а также сотрудник отдела безопасности, полиция.
Товаровед Оксана Казакова — о случаях краж
— Кражи у нас бывают, но редко. Это благодаря нашим внимательным сотрудникам. У нас проводятся ревизии, в случае недостачи нам придется отвечать.
Если мы видим, что человек ведет себя подозрительно, мы можем попросить его пройти на кассу и выложить товар на ленту. И спросим потом: «Вы весь выложили?» Этого, как правило, хватает для предотвращения кражи.
Был случай: пришли 3–4 девочки толпой в магазин, смеялись и громко шутили, но наша бдительность упредила их злое намерение. Одна девочка сложила другой краску для волос в капюшон худи и они начали продвигаться к выходу.
Сотрудница магазина преградила им выход и попросила выложить товар, который они взяли с полки и не заплатили за него. На что девочки огрызнулись и сказали: «Вы не имеете права требовать!». В ответ мы сказали, что мы их не осматриваем, а просим выложить или оплатить товар во избежание конфликтной ситуации. Кража была предотвращена.»
Методы борьбы с кражами:
* Противокражные рамки и метки хорошо определяют людей, у которых спрятан неоплаченный товар.
* Система видеонаблюдения. Камеры высокого разрешения фиксируют нарушения и облегчают выявление виновных лиц.
* Проверка сумок и пакетов перед выходом. Контроль содержимого позволяет обнаружить скрытые вещи.
* Обучение сотрудников. Профессиональные сотрудники способны вовремя заметить подозрительные действия покупателя и предотвратить преступление.
