Пенсионерке из Артемовского прокуратура помогла вернуть деньги за отмену поездки

В Артемовском прокуратура взыскала с турагенства в пользу пенсионеров денежные средства, затраченные ими на приобретение путевки, поездка по которой не состоялась по вине туристической компании.

Артемовская городская прокуратура провела проверку по обращению местных жителей, являющихся пенсионерами, о нарушении ООО «Здоровье» законодательства о защите прав потребителей.

Установлено, что между одним из заявителей и ООО «Здоровье» заключен договор о приобретении путевки в санаторий на двух человек стоимостью 76 тыс. рублей.

Однако туристическая компания в одностороннем порядке отказалась от исполнения обязательств, уведомив потребителя о расторжении договора.

После обращения пенсионеров в ООО «Здоровье» с заявлением о возврате уплаченных денежных средств за не исполненную услугу туристическая компания вернула только часть средств в сумме 30 тыс. рублей.

На последующие требования пенсионеров вернуть остаток долга представитель ООО «Здоровье» не отреагировал, прекратив переписку. Прокуратура в интересах пенсионеров направила в суд исковое заявление
о взыскании с туристической компании суммы долга, неустойки за просрочку исполнения обязательств, компенсации морального вреда в пользу двух пенсионеров, штрафа.

В целях исполнения в будущем судебного решения городская прокуратура направила в городской суд заявление о принятии обеспечительных мер в виде ареста взыскиваемых денежных средств на расчетном счете компании.

Ходатайство судом удовлетворено.

Артемовский городской суд удовлетворил исковые требования прокуратуры, взыскав в пользу пенсионера в совокупности 193 тыс. рублей: сумму долга в размере 46 тыс. рублей, неустойку за просрочку исполнения обязательств в размере 76 тыс. рублей, компенсацию морального вреда в пользу двух пенсионеров в размере 5 тыс. рублей каждому, штраф в размере 61 тыс. рублей.

После вступления судебного акта в законную силу прокуратура проконтролирует его фактическое исполнение.