"Написала жалобу и получила запись на бесплатные УЗИ. Ну почему вот так в Артемовском?"

Активная горожанка Елена поделилась «лайфаком» о том, как попасть на бесплатное обследование УЗИ:

Елена пишет:

— 5 февраля я была на приеме у хирурга Бузургова Сино Файзидиновича. Прошла осмотр, попросила направить меня на УЗИ органов брюшной полости и УЗИ вен нижних конечностей. Получила ответ, что талонов на УЗИ нет, проходите платно, а затем снова на прием.

На нет и суда нет?
Написала жалобу в «Астромед-МС» (СМК - страховая медицинская компания, работает в сфере обязательного медицинского страхования — ред.), в прокуратуру…

И свершилось чудо! Мне из поликлиники сами позвонили, сообщили — куда и во сколько приходить на оба УЗИ бесплатно.

Знакомая делала УЗИ вен в платной медкомпании за 2700 рублей. А два УЗИ во сколько мне бы обошлись?..

Когда я была у хирурга, то у кабинета никого не было, один мужчина был на приеме в кабинете 328.
Мне просто интересно. Пациентов нет. Талонов на УЗИ нет. А врач кабинета УЗИ в это время что — сладко дремлет за рабочим столом? Так получается.

Почему, чтобы хоть что-то сдвинуть с мертвой точки в Артемовском приходится писать в прокуратуру, в правительство Свердловской области, и то не факт, что те, на кого жалуешься расшевелятся и начнут работать.

Как обратиться в "Астрамед-МС"?

Если вы имеете полис ОМС, выданный нашей страховой компанией, обращайтесь в АО «АСТРАМЕД-МС» (СМК):

-  по телефону Контакт-центра/горячая линия: 8-800-250-79-44 (звонок по России бесплатный)

- с использованием портала Госуслуги или через личный кабинет на официальном сайте страховой компании в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: https://www.astramed-ms.ru, обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан,  

- лично прийти в головной офис страховой компании по адресу: г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 37, или в любой пункт выдачи полисов ОМС на территории Свердловской области.

ВАЖНО! Обращения (жалобы)  граждан, направленные на электронную почту страховой компании, НЕ принимаются к рассмотрению.

Вы можете обратиться в АО «АСТРАМЕД-МС» (СМК) по всем интересующим вас вопросам, связанным с:

• нарушением ваших прав при получении медпомощи по полису ОМС;
• отказом в предоставлении медицинской помощи; 
• взиманием платы за оказанные медицинские услуги;
• нарушением сроков оказания медпомощи; 
• некачественным лечением; ·        
• нарушениями норм этики со стороны медицинского персонала; ·        
• иным вопросам, связанным с предоставлением бесплатной медицинской помощи.

ВАЖНО! В случаях, когда вопрос не входит в компетенцию страховой медицинской организации, вам дадут рекомендации по обращению в соответствующие инстанции.