Вал жалоб на завалы. Тающий снег в Артемовском стал стихийным бедствием

Вал обращений в редакцию — на завал снежной каши-мяши во дворах и на выездах из них, на многих улицах частного сектора.

«Вытаскивали мне машину час из колеи. Выехать из двора невозможно», — пишет Светлана с Ключей. «Отправьте трактор почистить частный сектор — район улиц Чехова, Московской. Не можем выехать на машине из дома, добраться до школ», — просит Виктория.

В соцсетях под постами со снимками дворовых путей с провалами, колеями, накатами и снежными буграми спорят комментаторы. Аля замечает: «Епть, да такие горы в каждом городе, если погода теплая постоит, то через неделю ничего не будет. Потерпите немного».

Виктория не согласна: «Аля, такое происходит только там, где нет хозяина. И это не нормально. Люди платят деньги и имеют право требовать комфортные условия. Не справляетесь — тогда и деньги не берите».

Мы не раз рассказывали — кто отвечает за порядок во дворах и на придомовой территории. Коротко: ее собственники.

Но еще раз обратились в УК «Порядок» за разъяснениями об ответственности за дворы и адресами тех, где уже чистят и где будут это делать.

Директор УК Виталий Дымов дал пояснения.

Все выезды из дворов, заезды в них, проездные дороги, которые там проходят — территория и зона ответственности муниципалитета - МКУ "Жилкомстрой" под контролем управления по городскому хозяйству. Проезды — это пути, по которым во двор может заехать Скорая, пожарные, газовики, мусоровозы к площадкам.

Территория, за которую отвечает управляющая компания или ТСЖ — это выход из подъезда, придомовой участок МКД который обозначен на кадастровой карте как закрепленный при межевании за собственниками квартир и иных помещений дома.

— Когда нас спрашивают — кто должен чистить двор, первое, что мы делаем — проверяем принадлежность территории. В зависимости от этого решаем вопрос с расчисткой, — поясняет Виталий Иванович. — Но формально к этому не подходим, мы все три дня оттепели своей техникой помогали муниципальному «Жилкомстрою» чистить дворы и проезды.

Директор перечислил территории, где велась уборка тающего снега. «Это дворы по Мира 4, 6, 7 и 33, где до асфальта снег убрали, Банковская 6 и 8, на Кировке работали в понедельник, там еще немного осталось почистить. Комсомольская, 13, Садовая, 1 — на очереди. По Мира, 29 убирал "Жилкомстрой"».

Расчистка дворовых проездов — дело трудоемкое. Трактористам приходится несколько раз проходить по одной и той же дороге, чтобы слой за слоем снять слежавшийся за зиму снег. И таких слоев может быть до десятка при нынешней щедрой на снегопады зиме. Сырой тяжелый снег, смерзшиеся кочки сгребать очень непросто, скорость уборки гораздо ниже, времени уходит гораздо больше, чем при очистке от пушистого свежего снежка. Трактор ходит по одному и тому же месту два-три раза.

«Устали очень за эти дни все, занятые на уборке, люди на работе без выходных с утра до глубокого вечера. Никто не стоит и не ждет пока снег растает», — отмечает Виталий Иванович. За все расходы на уборку отчитаемся, обещает руководитель.

Коммунальщики из УК, убирающие «кашу» во дворах, жалуются, что пройти трактору часто мешают оставленные на пути машины жителей. Порой под сугробами не видно бордюра, столбиков, заградительных камней и это тоже тормозит работу — если наткнется на такое препятствие техника.

В некоторых дворах и улицах жители сами нанимают частников для расчистки стоянок, проездов, вывозу ранее собранного в огромные сугробы снега. Час работы трактора по такой услуге стоит 3000–3200 рублей.

Есть примеры, где жители сами выходят с лопатами и хотя бы проходные тропы от подъезда и двора к большой дороге прочищают. Респект таким за это!

Можно ли обратиться с заявкой на расчистку двора и куда?

— Нужно позвонить диспетчеру УК, который сразу смотрит кадастровую карту. Если это участок «Порядка», то принимает заявку на расчистку, если муниципальный — подскажет куда обратиться за помощью, — говорит директор Дымов.

Весенняя распутица в наших дворах большая, что и говорить. Погода распорядилась так, что в три дня ударила теплом по снежным накатанным путям и превратила их в непролазные полосы препятствий с глубокими колеями и бурными ручьями.

На расчистке работают техника и люди «Жилкомстроя», управляющих компаний, подрядных организаций, коммунальных МУПов (в селах и поселках). Но объем работы у них очень большой, сил на все сразу не хватает. И, как бы мы не злились и не нервничали, какие бы возмущенные посты не публиковали, а эмоциями двору стать чище не поможем.

Проблемы копились всю зиму

Нынешний снежный коллапс не был бы столь удручающим, если бы вовремя убирали снег у домов и на улицах.

Администрация в последнее время пересмотрела подходы к исполнению коммунальных обязанностей. В МКУ «Жилкомстрой» есть уже 8 единиц коммунальной техники — грейдеры, тракторы, есть пусть небольшая, но работающая бригада, которая следит за порядком на остановках, у переходах, в сквере.

И именно техника и люди ЖКС сегодня убирают от снега тротуары, общественные пространства, проезды в больших дворах (как на ул. Мира).

А за содержание отмежеванного дому земельного участка следит УК. Ее обязанности в холодный период регламентируются Постановлением правительства № 290 «О минимальном перечне услуг и работ…»*.

Управляющая компания в холода должна проводить на придомовой территории «сдвигание свежевыпавшего снега и очистку от снега и льда при наличии колейности свыше 5 см», «очистку от снега наносного происхождения», «очистку от наледи».

Порядок и периодичность уборки снега также регламентированы** и зависят от погоды, необходимости обеспечить безопасность движения и доступности территории.

Снег с проезжей части и пешеходных дорожек должны убирать в течение 3–12 часов после окончания снегопада. Если снег идет долго, сметать его должны каждые 3 часа.

В отсутствии снегопада снег убирают по утрам раз в 3 дня или чаще — в зависимости от интенсивности использования тротуара.

Последовательность уборки определяют исходя из важности участков: в первую очередь — пешеходные дорожки и тротуары, зоны перед подъездами МКД, во вторую очередь — проезды, детские площадки и другие используемые зимой объекты придомовой территории. Газоны и клумбы от снега и льда не очищают.

Куда можно жаловаться? В свою УК, в Госжилинспекцию, в Роспотребнадзор (услуги по содержанию общего имущества оказываются за плату, на них распространяется Закон «О защите прав потребителей». Ненадлежащее качество уборки территории — это некачественно оказанная услуга), в прокуратуру, если есть систематические нарушения, бездействие УК и отсутствие реакции со стороны ГЖИ.

* п. 24 постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290.

** Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Госстроя России от 27.09.2003 № 170.