Регоператор организует масштабную операцию по поддержанию чистоты в майские праздники.
«Спецавтобаза» в зоне своей деятельности выведет на маршруты 295 единиц спецтехники, чтобы оперативно вывозить отходы в праздничные дни. Колл-центр будет принимать звонки ежедневно, а онлайн-диспетчеры помогут решить проблемы с переполненными контейнерами в режиме реального времени.
Мусоровозы будут работать ежедневно с 7.00 до 23.00 — именно в это время отходы будут забираться с контейнерных площадок у многоквартирных домов. График полностью соответствует нормам СанПиН.
На территориях с помешковым сбором мусора вывоз будет осуществляться по графику, согласованному с местными администрациями.
Что важно знать жителям
Майские праздники традиционно сопровождаются активными генеральными уборками и субботниками — из-за этого контейнерные площадки нередко переполняются. Чтобы оперативно решить проблему, можно сообщить об этом:
- через онлайн-диспетчер регионального оператора в мессенджере МАХ;
- по телефону 8 (912) 690-07-00 (для обычных обращений);
- по телефону 8 (953) 002-10-30 (отдельный диспетчер для садоводов).
«Еще одна распространенная проблема в праздничные дни — затрудненный проезд к контейнерным площадкам из-за неправильно припаркованных автомобилей. Напоминаем: мусоровоз — крупногабаритная техника, и проезд во дворах должен быть свободен всегда. Ответственность за это несут собственники площадок, но многое зависит и от сознательности самих автомобилистов», — сообщают в пресслужбе «Спецавтобазы»
Как организовать вывоз мусора после субботника
Если вы планируете провести субботник в майские праздники, важно заранее подать заявку на вывоз отходов — минимум за три дня до уборки территории.
Для этого:
- Обратитесь через онлайн-диспетчер в мессенджере МАХ либо по электронной почте (в теме письма укажите «Субботник»).
- В заявке укажите:
- адрес контейнерной площадки;
- предполагаемый объем отходов.
Режим работы колл-центра и офисов
- Колл-центр будет принимать звонки и консультировать по вопросам обращения с ТКО ежедневно с 8:00 до 20:00. Телефон: 8 (800) 775-00-96 (звонок по России бесплатный).
- Режим очного приема клиентов изменится:
- 30 апреля и 8 мая: центральный офис на Посадской, 3 (Екатеринбург) работает до 17:00, обособленные подразделения — до 16:00.
- С 1 по 3 и с 9 по 11 мая все офисы будут закрыты.
- В остальные дни прием посетителей ведется по стандартному графику.
Кроме того, пункт приема автомобильных покрышек на Посадской, 3 также не будет работать с 1 по 3 и с 9 по 11 мая.
АО «Спецавтобаза» призывает жителей быть внимательными и заранее планировать вывоз мусора в праздничные дни.
