Бесконечный рост числа больных пневмонией и ковидом, нехватка мест в стационаре и, что самое страшное, квалифицированных кадров вынуждает медицину перестраиваться.
Все здравоохранение переориентируют на то, чтобы перевести оказание медицинской помощи со стационарного на амбулаторный этап. Проще говоря, перед врачами поставлена задача лечить пациентов на дому. Это необходимо, чтобы в условиях пандемии минимизировать их нахождение в поликлиниках и свести к нулю риск заразиться.
Как сообщила заместитель главного врача АЦРБ по организационно-методической работе Ольга Мезенцева, в больнице организуют колл-центр, который будет работать в двух направлениях.
- Первое — это прием звонков от пациентов, которые нуждаются в неотложной помощи, - пояснила Ольга Владимировна, - Второе — поддержка связи с больными с целью отслеживания их состояния в ходе амбулаторного лечения.
То есть специалисты колл-центров АЦРБ будут в одном случае консультировать дозвонившихся артемовцев, выяснять, какая помощь им необходима. А во втором - осуществлять связь с больными по принципу «от фельдшера — к пациенту». Это значит, что при стабилизации состояния больного или отсутствия симптоматики заболевания общаться с доктором ему придется исключительно по телефону. Также, по телефону пациенту сообщат о выписке.
Когда ждать новшеств? В самое ближайшее время. Дополнительные телефонные аппараты АЦРБ уже закупила.
