С 1 января 2021 года ЭнергосбыТ Плюс возобновил отключение энергоресурсов должникам. С начала года без света остались около 1000 неплательщиков. Общая задолженность жителей АГО - более 19,2 млн рублей.
Потребителям, у которых отключен свет за долги, придется оплачивать услуги по отключению и возобновлению поставки электрической энергии в размере около 3 000 рублей. Данное требование определено постановлением правительства РФ №354.
Компания всегда готова индивидуально подходить к каждому случаю неоплаты энергоресурсов. Для урегулирования проблемы клиент может обратиться в офис компании для составления заявления о предоставлении рассрочки, после этого будет принято решение о возможности реструктуризации задолженности, и составлен план-график ее погашения.
ВАЖНО: Уведомление о возможном ограничении энергоснабжения размещается на лицевой стороне квитанции в информационном разделе. Кроме того, сотрудники ЭнергосбыТ Плюс заранее предупреждают клиентов компании о необходимости своевременной оплаты по номеру телефона клиента, зарегистрированному в компании.
ЭнергосбыТ Плюс рекомендует своим клиентам в случае изменения номера телефона или адреса электронной почты своевременно актуализировать контактные данные, это можно сделать по телефону 8(800)700-10-32, в личном кабинете клиента в разделе «Настройки», в любом офисе обслуживани я Свердловского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс».
