Вести съемку в магазине, если это не связано с вторжением в личную жизнь других людей, – законное право любого гражданина.
Недавно я была неприятно удивлена замечанием продавцов одного из известных магазинов Артемовского. Женщины вежливым тоном, но настойчиво попросили меня не фотографировать себя при примерке. На все мои оправдания, что я хочу посоветоваться о покупке шубы или пальто с сестрой, так как не уверенна в выборе, я получила ответную реакцию словно совершала злостное правонарушение.
Конечно, я покинула данный магазин, ничего не купив. Но, придя домой, я решила проверить, а на каком основании мне запретили делать селфи. И вот что выяснила благодаря сайту Роспотребнадзора.
«Раньше владелец магазина или администратор часто запрещали потребителям фотографировать товар в магазине. Роспотребнадзор при разработке новых правил торговли добился включения в текст вновь принятых Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи важной оговорки. Теперь это закреплено в постановлении правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
В новой редакции Правил теперь тоже сказано: «Не допускается ограничение прав потребителей на поиск и получение любой информации в любых формах из любых источников, в том числе путем фотографирования товара».
Исключение – места, определенные продавцом и не предназначенные для свободного доступа потребителей, например, подсобные, складские помещения, места отдыха персонала и т.п.
Обновленные Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи вступили в силу с 1 января 2021 года.
Уважаемые предприниматели, соблюдайте законодательство и права потребителя, поверьте, выручка в ваших магазинах возрастет в разы.
А мне хотелось бы поблагодарить другой магазин - в поселке Буланаш, где мне разрешили вертеться перед зеркалами, без проблем фотографироваться, проверять производителя – вот там я оставила не одну тысячу кровно заработанных рублей.
