С 21 октября начала работать Всероссийская тематическая «горячая линия», где можно будет получить консультацию по тестированию на новую коронавирусную инфекцию, срокам ее исполнения и выдаче результатов, а также оставить жалобу на задержку.

"С 21 октября Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека будет организована Всероссийская тематическая "горячая линия" по вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию", - говорится в сообщении.

Позвонить на «горячую линию» можно по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8 (800) 555 49 43.

Ранее свердловчанам сообщили, что за счет увеличения волонтеров в три раза, в регионе станет проще дозвониться на единый номер 122.

Как рассказала на пресс-конференции в Доме журналистов координатор центра мобильных медицинских комплексов регионального минздрава Светлана Глуховская, с  середины октября число волонтеров в колл-центре увеличилось с 20 до 56 человек.

Кроме того, планируется дополнительно развернуть еще два колл-центра.

- Безусловно, сегодня есть сложности с доступностью единого номера, но звонившему в любом случае ответят, просто надо набраться терпения и не паниковать, — советует Светлана Глуховская.