Жители п. Буланаш, имеющие льготы на бесплатный проезд, в недоумении. Их возмутило то, что практически на протяжении двух недель многие из них не могли получить бесплатный билет по удостоверению «Ветеран труда».
- Нам сказали, езжайте на станцию и там получайте льготный билет, - сообщают пенсионеры. - Мы до этой кассы еле доходим, а тут еще за билетом ехать в такую даль.
Руководство АТП сообщило, что такие случаи иногда случаются, когда зависает программа: «Кассиры предлагают проехать до городской или станционской касс, где льготники могут получить бесплатный билет».
- Нам кажется, что на Буланаше как будто придерживают билеты для знакомых, - возмущены ветераны. - Приходится покупать билет за полную стоимость - 390 рублей.
Перевозчики иного мнения: «Жалобы к нам не поступали. Нам без разницы, сколько льготников проедет, компенсация за них поступает на наши счета».
- У нас часто пропадает интернет, последнее время аж три дня не было. Мы предлагаем таким пассажирам прийти в день отправки. Если интернета не будет у нас и в городе, на улице Ленина, то на вокзале пенсионеру все равно выдадут билет, а уже потом внесут в базу. Только у них есть такое право, - сообщила нам о том, как решить проблему кассир буланашского междугороднего остановочного пункта. - Даже если посадка, к примеру, на Кировке, то мы передаем водителю билет, и при предъявлении льготного удостоверения пассажир едет до места назначения.
Дополнительно руководство АПТ уведомило пассажиров, что на Буланаше можно заказать билет кассиру по телефону 5-50-60 и уже при посадке предъявить необходимые на льготу документы.
