В редакцию газеты "Егоршинские вести" в первой половине дня 26 сентября массово обращались жители домов, в которых отсутствовало отопление.
Люди сетовали, что в УК либо вообще не берут трубку, либо направляют за ответами на вопросы к энергетикам.
Как оказалось, нет отопления и в соседнем доме по Мира, 29. Здесь, по словам местных жителей, подключать дом к теплу начали в субботу, 24 сентября. Батареи в квартирах потеплели, но не надолго.
- Через сутки тепло перекрыли. Опять мерзнем. Когда дом запустили, где-то случился порыв, затопило гаражи и овощные ямы. Теперь возле дома трассу раскопали, устраняют аварию. Ждем с нетерпением когда сделают и снова отопление запустят, - рассказал житель дома по Мира, 29 Сергей.
Чтобы прояснить ситуацию, мы связались с диспетчерами “ОТСК” и УК “Порядок”.
- По ул. Первомайской, 72 подключение к теплу напрямую зависит от УК “Порядок”, у которой не был установлен прибор учета. Почему они жителей направляют к нам - непонятно. Что касается дома по Мира, 29, то здесь действительно был порыв, бригада “ОТСК” его устраняет. Можете съездить и посмотреть, - пояснил диспетчер РКС.
В УК “Порядок” нас заверили, что по Первомайской, 72 прибор учета 26 сентября к 14 часам установили и дом к теплу подключили.
Холод в квартирах и ледяные батарей 26 сентября оставались и в доме по ул. Акулова, 8. В редакцию позвонила взволнованная жительница Валентина и сквозь слезы просила о помощи, так как в обслуживающей УК “Чистый Домъ” трубку не берут и на подъездах нет информации, почему дом не подключают к отоплению.
По номеру диспетчера УК “Чистый Домъ” сейчас отвечает диспетчер УК “Порядка” (эти управляющие компании купили и объединили в одну). На другом конце провода пояснили, что отопления нет не только по Акулова, 8. Очень много домов, которые обслуживает данная УК, еще без отопления, несмотря на вовремя поданные заявки: “Вот как-то так тяжело у нас идет в этом году подключение. По поводу Акулова, 8 конкретно причину сказать не могу, звонить нужно утром и разговаривать со специалистом”.
Мы пообщались с Натальей, специалистом, проработавшим в сфере ЖКХ многие годы, в частности в УК “Чистый Домъ” и проживающем в доме по Акулова, 8.
“В квартирах очень холодно, все мерзнут. О том, что в подвале дома идет капитальный ремонт системы отопления и замена всех труб, у нас висели на подъездах объявления. УК не успела до начала отопительного сезона эти работы завершить. У подрядчика, кто ведет работы по договору, выполнение работ до 1 октября. На какой там все стадии - мне неизвестно. Вечером со старшей по дому попробуем выяснить. Почему жителям в УК по-нормальному не объясняют и тем более сейчас, когда люди волнуются, не сообщают информацию - мне тоже непонятно”, - рассказала Наталья.
В сегодняшней ситуации, когда у людей в квартирах температура почти такая же, как за окном разве, что без ветра, возникает вопрос: почему нет должной связи и взаимодействия между УК и ресурсником? Ведь жители обрывают телефоны, не просто от того, что им нечем заняться, а с целью выяснить, когда потеплеет в их жилье. А их отправляют друг к другу УК и ресурсники. Жители возмущены не только отсутствием тепла, а в большей степени отношением тех, кому ежемесячно они платят за коммунальные услуги.